公司举办QC基础知识培训 2002年1月14日，公司在水质处举办了QC小组活动基础知识培训。总工办、管网处、设安处、总调室、能计处、材料处、水质处、企管办及基层单位的单位负责人及有关人员共约60余人参加了培训。本次培训的授课老师是四川质量管理协会调研员、质量工程师教授雷振勇老师。在四个小时的培训时间内，雷老师深入浅出地讲授了QC小组活动的注册、选题、活动程序及如
成都市自来水总公司2004年教育工作计划一、指导思想 深入贯彻党的十六届三中全会和市第十次党代会精神，结合公司生产经营和改革发展的实际，牢牢把握以人为本，使企业成为学习型组织，让个人成为终身教育、继续教育的实践者的原则，逐步建立培训激励机制，认真贯彻公司《人力资源控制程序》，采取多层次、多方位、多渠道的培训方式，大力开展公司人力资源培训，进一步增强职工质量意识、服务意识，优化职工队伍的文化结构，不
成都市自来水总公司2003年教育工作总结2003年，公司职工教育工作紧密结合企业改革、发展的需要，紧紧围绕公司2003年主要工作目标，大力开展多形式、多层次的职工培训，全年，公司及各基层单位共举办各类培训126项，共有6390人次参加（全公司性的培训15项，1127人次）。其中岗位资格培训130人次，技术等级培训1198人次，适应性培训4668人次，其他培训394人次。公司申请参加学历教育的在读职
公司举办普通话培训 为切实提高我司窗口单位（部门）对外服务人员的普通话水平，进一步搞好优质供水和优质服务工作，以达到不断提升企业形象的目的，教育处于近期举办了一期普通话培训班。各参培单位（部门）也非常重视与支持，尽量从时间上保证参培人员的学习。学员的学习热情也相当高，认真听课，课堂气氛很活跃。通过培训，取得了较好的效果，达到了预期的培训目的。 &nbs
成都市自来水总公司2003年教育工作计划 一、指导思想 以党的十六大精神为指导，以人力资源开发为核心，以客户为关注焦点，结合公司生产经营和改革发展的实际，把面向人、培养人、发展人作为培训目标，认真贯彻公司《人力资源管理控制程序》，采取多层次、多方位、多渠道的培训方式，做好人力资源的开发工作，不断提高职工参加培训的意识和主动性，进一步增强职工质量意识、服务意识，优化职工队伍的文化结构，提高
我司进行客户服务中心招聘人员培训 2002年11月6日，在公司七楼会议室开始了为期十天的客户服务中心招聘人员培训工作。培训对象除公司客户服务中心招聘人员外，还有郫县公司与犀浦公司的相关人员。培训工作到12月15日结束。 授课人：刘敏 讲授客户中心职责、工作内容、热线系统、用户发展情
成都市自来水总公司2002年教育工作总结2002年，公司职工教育工作以党的十五届六中全会精神和江总书记“三个代表”重要思想为指导，紧密结合企业改革、发展的需要，紧紧围绕公司2002年主要工作目标，以狠抓规范化、制度化建设和管理创新为重点，大力开展多形式、多层次的职工培训，优化职工队伍结构，提高职工队伍整体素质，一年来，公司及各基层单位共举办各类培训98项，共有3600余人次参加（全公司性的培训11
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