尊敬的用户： 1月30日20:35，我公司供水服务热线962965因线路故障原因导致无法正常拨入，现正在核实原因，恢复时间待定。若您有用水方面问题可致电18116609510、18080966685、18116609509或通过我公司官方微博、微信反映，由此给您带来的不便，敬请谅解。
根据天气预报，近期成都夜间最低气温将降到零下，我公司温馨提醒广大市民：请注意维护供水设施，及时做好户外供水设施的防冻保暖，以免给您生活带来不便。下面给大家支几招，确保供水设施不被冻坏。 防冻措施: 1、楼梯间的水表，可用棉布包裹并随时关好单元门；裸露在外的水表水管，可用棉麻织物
尊敬的用户： 为配合地铁5号线一二期省骨科医院站施工，我公司于7-28 23:00至7-30 1:00对一环路DN1200自来水迁改施工，现已按计划于30日01:00按时通水。在此期间给您带来不便，敬请谅解，如有用水方面的问题，欢迎拨打24小时供水服务热线962965或通过公司官方微博微信进行反映。
为配合地铁5号线一二期省骨科医院站施工，我公司对一环路DN1200自来水迁改施工（停水时间：2017-7-28 23：00至7-30 01：00），停水范围包括一环路西一段片区用户，菊乐路、大石南路、燃灯寺街片区二楼以上用户受停水压力下降无水，公司已提前发布了停水及降压通知，增派送水车实施流动送水，并加强施工现场进度控制，确保按计划通水。由此带来的不便，敬请谅
夏季供水有保障。入夏以来，成都气温快速攀升，能否满足夏季市民用水成为大家关心的话题，为了确保夏季高峰供水安全，市自来水公司从水源监测、水厂生产、管网维护抢修等方面提前筹划、精细调度，全力保障城市用水需求，自来水供应安全、平稳，有保障。停水原因知多少。6月至今接收到市民通过市长公开电话和市长信箱反映的用水问题共233条，其中因施工损坏引发的局部停水占55%，小区停电、内部设施故障引发的停水占26%、
尊敬的用户： 2017年6月27日一环路解放路口自来水DN800管线爆管抢修工作已于6月28日4点完成，并全线恢复通水。期间给您带来不便，敬请谅解，如有需要欢迎拨打24小时供水服务热线962965。
尊敬的用户： 2017年6月27日9:00,自来水公司经监控发现一环路梁家巷解放路口爆管，9:25抢修人员到现场确认为DN800管道爆管。我公司已确定维修方案，预计恢复供水时间在6月28日上午12点。维修期间涉及到一环路北三段、解放路一段等部分区域用户用水。我公司开始通知各小区用户，请关注小区物管张贴的停水通知。给您带来的不便，敬请谅解。
6月26日14点15分左右，石羊立交改造工程施工单位中铁二十四局在旋挖桩基时损坏我公司三环路DN800自来水主管道，目前暂不影响用户用水。我公司已确定维修方案，计划于26日晚23:00开始维修，恢复供水时间需要待停水开挖后才能确定。维修期间涉及到三环外侧蓝天立交至科华立交段，高新南区绕城内外及天府新区部分区域用户水停水，东三环
尊敬的用户： 5月24日，因外部施工单位在探坑开挖时将我公司DN800管道损坏，已于26日早上07:00修复通水。期间给您带来不便，敬请谅解，如有疑问欢迎拨打24小时供水服务热线962965。
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